Instagram telah menjadi salah satu platform media sosial paling populer untuk berbagi foto dan video. Banyak pengguna yang memilih mengunggah video mereka langsung melalui PC karena lebih mudah untuk mengedit dan mengatur konten. Namun, beberapa mungkin pernah mengalami kendala saat mencoba mengunggah video ke Instagram melalui PC. Oleh karena itu mengetahui mengapa video gagal diunggah ke instagram melalui PC ini sangat penting.
Lantas, apa sebenarnya yang menyebabkan video gagal diunggah? Beberapa faktor tentu sangat banyak. Dalam uraian ini, maka akan membahas penyebab paling umum yang banyak pengguna tidak paham.
1. Masalah Koneksi Internet
Mengapa video gagal diunggah ke instagram melalui PC? Salah satu penyebab paling umum yang membuat pengguna tidak dapat mengunggah Story di Instagram adalah koneksi internet yang tidak memadai atau bermasalah.
Hal ini biasanya terjadi ketika jaringan yang digunakan lemah, tidak stabil, atau mengalami gangguan. Jika koneksi internet kurang baik, aplikasi Instagram mungkin kesulitan memuat data dengan sempurna, termasuk dalam proses unggah Story.
Untuk mengatasi hal ini, pengguna dapat mencoba mengganti jaringan yang sedang digunakan, seperti beralih dari Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya. Selain itu, pastikan jaringan internet memiliki sinyal yang cukup kuat agar proses unggahan dapat berjalan lancar.
2. Masalah Aplikasi
Tidak jarang masalah pada aplikasi Instagram itu sendiri menjadi penyebab gagalnya unggahan Story. Hal ini bisa disebabkan oleh adanya bug atau kesalahan teknis di dalam aplikasi yang membuat beberapa fitur, termasuk fitur unggah Story, tidak berfungsi dengan baik.
Kondisi ini biasanya terjadi pada versi aplikasi yang belum diperbarui atau jika aplikasi sudah terlalu lama digunakan tanpa pembaruan. Solusi yang dapat dilakukan adalah dengan memastikan aplikasi Instagram telah diperbarui ke versi terbaru.
Jika masalah masih berlanjut, pengguna dapat mencoba untuk menghapus cache aplikasi, menginstal ulang Instagram, atau bahkan memulai ulang perangkat agar aplikasi kembali berjalan normal tanpa gangguan.
3. Adanya Perbaikan dari Pusat
Selain faktor koneksi dan aplikasi, alasan lain yang kerap menyebabkan pengguna tidak dapat mengunggah Story adalah proses pemeliharaan atau perbaikan sistem yang dilakukan oleh pihak Instagram.
Dalam situasi ini, gangguan tidak hanya dirasakan oleh satu atau dua pengguna saja, melainkan seluruh pengguna aplikasi Instagram. Pemeliharaan sistem biasanya dilakukan untuk memperbaiki bug, meningkatkan performa aplikasi, atau menambahkan fitur baru.
Selama proses ini berlangsung, beberapa fungsi aplikasi, termasuk unggah Story, mungkin tidak dapat digunakan sementara waktu. Jika gangguan disebabkan oleh hal ini, tidak ada yang perlu dikhawatirkan.
Pengguna cukup menunggu hingga proses perbaikan selesai. Biasanya, perbaikan sistem tidak memakan waktu terlalu lama, dan Instagram akan kembali normal setelahnya.
4. Ruang Penyimpanan Penuh
Salah satu hal yang mungkin menjadi penghambat dalam mengunggah konten ke Instagram adalah ruang penyimpanan perangkat yang hampir penuh. Ketika ruang penyimpanan internal mendekati batas maksimal, perangkat mungkin tidak dapat memproses data baru dengan optimal, termasuk dalam hal menyimpan sementara file yang akan diunggah ke Instagram.
Oleh karena itu, sangat penting untuk memeriksa kapasitas penyimpanan perangkat secara berkala. Jika ruang penyimpanan hampir habis, pengguna dapat menghapus file yang tidak diperlukan, seperti foto, video, atau aplikasi yang jarang digunakan, agar proses unggah konten ke Instagram dapat berjalan tanpa hambatan.
5. Akun Dibatasi atau Dinonaktifkan
Jika akun Instagram pengguna sedang dalam status terbatas atau bahkan dinonaktifkan, kemungkinan besar pengguna tidak akan dapat mengunggah konten, termasuk Story, foto, atau video. Hal ini biasanya terjadi jika akun pengguna melanggar pedoman komunitas Instagram, seperti memposting konten yang tidak sesuai aturan atau aktivitas mencurigakan lainnya.
Dalam kasus seperti ini, Instagram akan memberikan pemberitahuan terkait masalah tersebut melalui aplikasi. Solusi untuk mengatasi kendala ini adalah dengan memeriksa notifikasi dari Instagram untuk memahami alasan pembatasan.
6. Server Instagram Bermasalah
Adakalanya kendala mengunggah konten bukan berasal dari perangkat atau akun pengguna, melainkan dari sisi server Instagram. Masalah seperti server yang down atau sedang dalam proses pemeliharaan bisa menyebabkan gangguan pada berbagai fitur aplikasi, termasuk unggah Story.
Ketika server Instagram bermasalah, biasanya pengguna di berbagai lokasi akan merasakan dampaknya secara bersamaan.
Dalam situasi seperti ini, tidak ada yang bisa dilakukan selain menunggu hingga pihak Instagram menyelesaikan masalah tersebut. Untuk memastikan apakah server Instagram sedang down, pengguna dapat memeriksa situs pemantauan layanan online atau mencari informasi dari media sosial lain. Setelah server kembali normal, fitur unggah konten pun biasanya akan berfungsi seperti biasa.
Demikianlah penjelasan mengenai mengapa video gagal diunggah ke instagram melalui PC. Pada penjelasan diatas tadi terdapat enam penyebabnya yang harus diperhatikan.